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Büroservice

Als VIRTUELLE ASSISTENTIN SPARE ICH IHNEN VIEL ZEIT UND GELD. ICH NEHME ICH IHNEN ANKOMMENDE TELEFONATE AB, NOTIERE INFORMATIONEN UNTERSTÜTZE SIE BEI DER SUCHE NACH NEUEN MITARBEITERN UND KÜMMERE MICH UM IHREN INTERNETAUFTRITT.

Für viele Einzelunternehmer, Handwerker und Kreative ist es ein Graus, sich neben den Kernaufgaben für die Kunden um die ankommenden Anrufe, die aufgelaufenen Anfragen im E-Mailfach und andere Büroarbeiten zu kümmern. Manchmal fehlt es auch einfach an den geeigneten Büroräumen, um den Papierkram zu erledigen. 

Gerade für Handwerker kann die Kommunikation mit potentiellen Kunden den Arbeitsablauf auf einer Baustelle empfindlich stören. Wer steht schon gerne mit dem Werkzeug in der Hand auf der Leiter und kann sich dann die Zeit nehmen herauszufinden, ob der Gesprächspartner am Telefon ernsthaft interessiert oder nur ein Angebots-Sammler ist…

Andererseits müssen Korrespondenz und Anfragen aber unbedingt erledigt werden, um auch in Zukunft gute Aufträge oder auch neue Mitarbeiter zu bekommen. Die Kunden erwarten durch die technischen Möglichkeiten unserer Zeit, dass ein Unternehmer auf mehreren Kanälen und möglichst ununterbrochen erreichbar ist. 

Das Ziel ist also, dem Kerngeschäft nachzugehen und trotzdem professionelle Präsenz zu zeigen. 

Angepasst an die Anfragen für einen Büroservice, die mich in letzter Zeit häufiger erreichen, habe ich ein Portfolio aus virtuellem Sekretariat und wahlweise Bearbeitung aller nötigen Arbeiten an Werbemitteln zusammengestellt. 

Ich kann Ihnen viel Arbeit abnehmen

Aus Erfahrung weiß ich, wie schwierig jemand zu finden ist, dem Sie Teile Ihres Geschäftes anvertrauen können. Bevor ich beginne für Sie zu arbeiten, nehme ich Ihre geschäftlichen Anforderungen auf und stimme das Projekt individuell auf Ihre Bedürfnisse an.

Als virtuelle Assistentin arbeite ich remote – betrete also für gewöhnlich nicht Ihr Büro! Dank modernster Technik kann ich die von Ihnen gewünschte Aufgabe übernehmen. Wenn wir beispielsweise an beiden Seiten in Ihrem neu für Sie eingerichteten Rechnungsprogramm arbeiten, erhalten Sie selbstverständlich eine Einführung von mir.

Was ich für Sie tun kann

Nahezu alles, was mit einem Telefon und einem PC verwaltet werden kann, kann ich für Sie erledigen. Ich unterstütze Sie bei der Annahme von Online-Bestellungen, beim Ausfüllen von Online-Formularen, bei der Beantwortung einer Reihe von Fragen als Ihr Kundenservice und vielem mehr. Es ist sogar möglich, ein maßgeschneidertes Dateneingabeformular zu erstellen, um im Gespräch mit potentiellen Kunden genau die Informationen zu sammeln, die Ihnen die ausschlaggebenden Informationen für eine geschäftliche Entscheidung geben.

Als Ihre rechte Hand im virtuellen Büro bin ich genau das Richtige für Sie, wenn Sie z.B. als Handwerker Anrufe von Kunden entgegennehmen müssen, aber alles fallen lassen müssen, wenn das Telefon klingelt. Sie können sich um Ihre aktuelle Baustelle kümmern, während ich sicherstelle, dass Ihre zukünftigen Termine an Sie weitergegeben oder in Ihren Kalender eingetragen werden. werden.

BÜROSERVICE PREISE

Bis zu 5 Stunden

159monatlich

Bis zu 10 Stunden

300monatlich

Bis zu 20 Stunden

599monatlich

Vorteile gegenüber festangestellten Mitarbeitern

Wenn Sie einen physischen Mitarbeiter beschäftigen, müssen Sie eine ganze Reihe von Kosten bezahlen. Da gibt die Lohnbuchhaltung und Krankenversicherungen der einzelnen Personen und die Kosten für ihren Schreibtisch, ihren Stuhl und ihre Büroräume, dann gibt es die indirekten Kosten wie Rentenkasse, vermögenswirksame Leistungen, die Kosten für ihre Internetverbindung plus den zusätzlichen Strom usw., den sie verbrauchen werden. Am Ende des Tages sind die tatsächlichen Kosten für einen festangestellten Mitarbeiter erheblich höher, als es sich zunächst einmal anhört, Neben den hohen Kosten für die Einstellung festangestellter Mitarbeiters gibt es auch die Herausforderung der Arbeitsauslastung. Wie wir als Unternehmer wissen, erfolgt die Arbeit niemals in einem gleichmäßigen Fluß. An einem Tag sind Sie möglicherweise völlig überlastet mit Arbeit und haben Mühe, alles abzuarbeiten, während Ihre Mitarbeiter am nächsten Tag womöglich nicht ausgelastet sind. Unabhängig vom Arbeitsaufkommen sind aber immer noch die Löhne und Nebenkosten für Ihr Personal fällig.

Bei einem Büroservice oder virtuellem Empfang ist das eine ganz andere Situation. Sie zahlen nur das, was tatsächlich an Arbeit geleistet wurde. Dies bedeutet, wenn viel zu tun ist, erledigen wir die Arbeit zügig, um die Dinge in Bewegung bringen. Wenn die Dinge langsamer laufen, kümmern wir uns um andere Aufgaben ihres Projektes oder kümmern uns um einen anderen unserer Kunden. Damit weder für Sie noch für mich die Abrechnung und das Budget unübersichtlich wird, rechne ich transparent mit einer Pauschale ab und weise die erledigten Arbeiten nach, damit der Tarif bei Bedarf angepasst werden kann.

Eingehende Anfragen entgegennehmen

Als Ihre virtuelle Empfangsmitarbeiterin nehme ich Ihre eingehenden Anrufe entgegen und leite diese Anrufe an Ihr Telefon, per SMS, WhatsApp oder E-Mail weiter oder vereinbare einen Rückruftermin. 

Sie können mir gerne eine Reihe an Informationen zu Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Preisen und Terminen zur Verfügung stellen, die ich dem Kunden beim Anruf zur Verfügung stellen kann.

Bearbeitung von Kundenanfragen

Die Fragen Ihrer Anrufer sind bei mir als Ihre Assistentin am anderen Ende der Leitung in guten Händen. Wenn Sie mich beauftragen, auf die Fragen Ihrer Kunden zu antworten, können Sie sicher sein, dass dem Kunden die richtigen Details mitgeteilt werden. Ich gebe die von Ihnen bereitgestellten Informationen so weiter, wie Sie es wünschen. Dadurch wird der Druck von Ihnen genommen und Sie können Ihre Energie auf Ihr Business konzentrieren. 

Unterstützung auf Führungsebene

Als Ihre virtuelle Assistentin der für Sie lästigen zeitaufwändigen Aufgaben biete ich Ihnen eine gute Möglichkeit, sich von nervigen Zeitfressern zu befreien, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Viele meiner Kunden stellen bereits nach kurzer Zeit fest, dass sich meine Dienstleistung um ein Vielfaches bezahlt macht, da ich ihre Kunden bereits beim ersten Anruf umfassend bearbeitet und Ihnen alle Informationen gebündelt weitergebe.

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